Rückgabe & Erstattung

Gesetzliches Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt, soweit anwendbar, das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Diese gesetzlichen Rechte haben Vorrang.

Zusätzliches freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Anreut GmbH gewährt zusätzlich eine Rückgabemöglichkeit bis insgesamt 30 Tage nach Erhalt der Ware. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab per E-Mail oder über das Formular an. Die Ware darf nur geringfügig angebrochen und nicht über die zur Prüfung erforderliche Nutzung hinaus beeinträchtigt sein. Das freiwillige Recht beschränkt weder Widerrufs- noch Gewährleistungsrechte.

Kosten und Abwicklung

Anreut GmbH trägt die Rückgabekosten. Schwere und nicht paketversandfähige Waren, insbesondere Paletten, LKW-Ladungen und Stammholz, werden nach Terminabstimmung per E-Mail mit einem eigenen Fahrzeug beim Kunden abgeholt. Senden Sie solche Waren nicht eigenständig per Paketdienst oder Spedition zurück.

Erstattung

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich per Banküberweisung. Anreut GmbH strebt die Erstattung innerhalb von sieben Tagen nach physischem Wareneingang und Prüfung an. Zwingende gesetzliche Erstattungsfristen und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Stand: 13. August 2026